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【資料】如何為業務收集資料並將其轉化為價值

大資料收集和分析對於2018年業務成功至關重要。這些步驟將解鎖企業的資料並提供見解。

資料的時代已經來臨,企業在管理業務時將資料考慮在內,這一點比以往任何時候都重要。

世界各地每年都有更多的資料、更多的客戶正在與企業分享自己的資訊。如果企業尚未從當前和潛在客戶那裡收集資料,那麼應該從現在開始。企業還應該收集關於自己的操作的資料,以便可以使用所學習的內容來改進它們。

資料為企業提供有關其所在行業的每個部門的資訊,從當前的產品和服務如何被接收到企業希望在未來看到的資訊。企業可以找出誰在使用其產品,是什麼驅使,以及如何增加企業與客戶關係的價值。

企業如何管理自己的資料和客戶資料可能是在市場贏得和失敗的區別。精明的企業正在使用資料分析客戶的願望和行為,然後交付給顧客。沒有利用這些優勢的企業很可能會將其客戶流失到利用“資料時代”中所有可用資訊的競爭對手手中。

確保合規性

企業在準備增加資料收集和利用時,請考慮遵守法律和行業標準的重要性。這將幫助企業確保其從資料使用中建立的業務價值將持不變,並產生積極影響。

體現合規重要性的一個很好的例子就是醫療行業。他們使用和分享資料的方式主要受1996年健康保險流通與責任法案(HIPPA)的管轄。該行為是為了響應醫療行業資料使用和共享的增加而設計的。它有助於確保資料可以分享到患者的利益,而不會洩露患者的隱私。

當然,每個行業都是不同的。在開始收集和使用資料之前,瞭解在企業的資料中使用哪些規則是非常重要的。在某些情況下,如果企業不遵循正確的標準,可能會產生法律後果。當然,保護和尊重客戶提供的任何資料總是非常重要和專業的,即使沒有任何行業指導方針說明企業應該這樣做。

使用資料

當將資料轉換為業務價值時,要考慮的一個重要問題是如何使用所擁有的資料,並對所沒有的資料進行補償。例如,企業需要瞭解如何填寫缺少的資料。有時候,企業並沒有完全理解資料為什麼會這麼做。為了從企業所擁有的東西中獲得價值,需要學習推斷並填寫缺失的資料。

瞭解如何同步資料也很重要。有時企業會有太多的東西,為了更好地理解資料顯示的內容,必須刪除一些欄位。有時候企業必須同步兩組不同的資料,所以企業沒有很多填充相同值的欄位。

當談到使用資料將其轉化為商業價值時,並不像收集資料那麼簡單。企業絕對必須瞭解如何處理和解讀所收集的資料,這可能是過程中最重要的部分。一旦企業可以做到這一點,就會開始看到真正的結果和真正的價值。

商業樣式

考慮如何將企業的資料轉換為有價值的資產時,往往會忽略一件事,那就是幫助簡化業務流程最佳化的模型的重要性。企業可以使用資料檢視到底在哪裡浪費了時間,哪些工作可以做得更有效,以及如何使企業的辦公室更適合員工工作。

做這些事情不僅僅是改善企業的日常工作。這也使企業更加高效和靈活。當企業使用有關自己的業務的資料來改善它的功能時,就創造了很大的價值。如果企業願意深入分析自己的公司在做什麼,就可以獲得時間和資源,並創造更好的產品。

資料安全

企業需要考慮的另一件事是資料安全性需要一個儲存解決方案。當企業在多個部門使用資料或在不同的人員之間共享資料時,確保整個過程安全並且不會丟失收集的資料非常重要。像123FormBuilder這樣的工具可以幫助提供資料管理解決方案。處理大量的多人共享的資料時,使用工具而不是基本的儲存和傳送過程特別有用。高質量的專業資料儲存和共享應用程式可以對企業管理資料的方式產生重大影響。

資料策略

最後要考慮的是企業將使用的資料策略。資料是一個活動的有機體,需要不斷的照顧才能有用。這樣想:資料應該總是在增加而不是停滯增長。企業應該從新客戶那裡獲得更新的資訊,並從老客戶那裡獲得新的資訊。企業得到的每一件東西都會為正在做的事做更好的展示,或者可以做得更好。

根據麥肯錫公司的說法,一個良好的資料戰略需要選擇正確的資料,使用正確的樣式,關註想要達到的結果,並調整企業策略,使其能夠有效地使用資料。選擇正確的資料有時候意味著收集太多的東西,或者想在企業需要的型別之外思考。關註以業務為中心的結果有助於確保企業不會為了資料而收集資料。讓企業有能力有效地使用資料,這不僅會提高員工的能力,而且還幫助企業使用其收集的資訊。

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