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與人交往的內核

與人交往的內核是什麼?所謂內核,就是指導思想,就是軸,我所有的行動都會圍繞這個軸展開。在一次上班的路上,我想到,對於我來說,與人交往這個事的內核可以用兩個詞來表示——利他。

不論做什麼事情,都要先解決思想上的問題,利他就是與人合作的指導思想,其他的都是術層面的東西,具體如何執行就看經驗的多寡了。

利他指的是,我們提前考慮到對方的需求,並真正的準備滿足對方的需求,最終促成雙贏的合作。只有你滿足了別人的需求,才有機會順便達成自己的需求。利他並不是指單純滿足對方的需求而不考慮自己的需求,如果這樣的話,那不是善良,是傻。

如果不能滿足對方的需求,對方憑什麼跟你合作?做慈善嗎?因此,在涉及到與人合作的場景,我們要優先考慮對方的需求,不同的人在不同的場景、不同的時間下有不同的需求,這些都是我們需要考慮的地方;找到對方的需求點後,就可以進行協商了,要讓對方知道我們有考慮對方的需求,然後再提出自己的需求,找到共同的標的進行合作。

在職場中的這些場景,都屬於與人交往的具體案例:

  1. 帶新人,當我們帶一個新進入職場的年輕人時,要註意到,年輕人需要的是成長路徑、需要的是對未來的希望、需要的是鍛煉的舞臺、需要的是背後強有力的兜底支撐。因此,當我帶一個新人的時候,我不會上來就直接給他分配專案中的任務,我會先給他繪製1~2年的成長藍圖,教他正確的工作方法和習慣,然後在這個過程中,慢慢將一些專案的事情分配給他,這樣他可以將工作上的事情跟自己的需求結合起來,做事情也不是盲目得做。在這個過程中,我優先考慮的是對方的需求,並且自己沒有什麼保留,所以,過去我帶過的幾個小伙伴,現在跟我的關係也很不錯,並沒有因為不在一起工作而疏遠。
  2. 做助手,當我們跟著自己的領導做事情時,按照利他的思維,我們優先要考慮的,也是搞清楚領導需要我們做什麼事情、團隊需要我們做什麼事情。很多時候,並不是你做完自己分內的任務就OK了,而需要每個人都主動一點,比方說,半夜服務告警的時候,是不是能夠主動處理,併在第二天推動大家將問題從根本上處理掉而不是將告警電話關閉掉。跟著一個領導做事情,就要定期跟他對焦——明確團隊當前的需求,明確領導的需求,在做好這些事情的同時,將自己的需求跟團隊的需求儘量放到一起,然後才能共同進退。
  3. 跨團隊合作,這個比較簡單,公司大了、專案複雜了之後,有很多專案或事情是需要多個業務線互相配合完成的。這時候,我們需要去做很多的溝通和協調工作,有很多人的困惑也在這裡——對方團隊的同學“不太配合”,這是怎麼回事呢?大概率是我們去推動的事情,並沒有解決對方的問題,或者說我們沒有跟對方講清楚。因為每個人都有自己的KPI(OKR)要完成,如果你不滿足對方的需求,對方為什麼要配合你,時間多得很?因此在跨團隊合作的時候,我也是會提前想清楚,要推動的這個事情,從全域性來看,能為各個合作方帶來什麼樣的好處,這些必須想清楚然後才能去談,也比較容易建立共同的標的。

上面我舉了三個案例,講了在職場上如何使用利他思維指導我們工作中與人合作的部分,希望對你有用(如果感覺有用的話,點個好看再走)。

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