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百度員工離職忠告:你我都是平庸人,要學會適應規則…

導讀:4月18日,百度副總裁、公眾號“李叫獸”創始人李靖在朋友圈宣佈離職。李靖表示,離開是個人原因:“因個人發展原因,我已經辭去在百度的工作,準備開始新的方向。”

2016年,百度完成了對李靖公司的收購,同時李靖出任百度副總裁。李靖風光無限的同時,爭議與質疑也一直不斷。今年1月,李靖因修改KPI考核演演算法引發風波,其方法論和能力也失去同事的信任。

某種意義上說,“李叫獸”是神一般的人物,但在職場中依然難以“脫俗”。下文是另一位百度員工多年前的感悟,現在再看,依然能引人深思。

我曾經鄙視規則,拒絕被馴化,但是後來我發現作為一個資質平庸的人,我們需要瞭解規則、遵守規則、利用規則,併在其中獲得進步。

我曾經認為,我永遠不會成為一個好員工,因為我太獨、太挑剔、不喜歡聽話的好孩子、而且討厭一切想要改變我的人。

但是三年過去,我改變了不少,我必須承認,所謂 “進步” 的過程,就是被認可的過程,也是被 “馴化” 的過程。

所謂 “馴化”,就是瞭解規則、遵守規則、利用規則的過程。我並非被某些人 “馴化”,而是被社會與職場的規律馴化。

我曾經鄙視這個過程,但今天看來,作為一個資質平庸的人,如果你想在這個社會裡做成點兒什麼,“被馴化” 是不可避免的。

我是一個資質平庸的人,以下這些心得只適用於愚鈍且資質平庸的我,對於才華橫溢的天才們並不適用。

01 你有 “同理心” 嗎? | 瞭解對方的需求和心理

說複雜點兒,同理心就是站在當事人的角度和位置上,客觀地理解當事人的內心感受,且把這種理解傳達給當事人的一種溝通交流方式。

說簡單點兒,同理心就是 “己所不欲,勿施於人”。將心比心,也就是設身處地去感受、去體諒他人。說白了,同理心就是 “情商”。

具體點說:同理心就是,領導交辦一項工作,你要讀懂他的目的、看清他的用意。

我經常遇到這樣的情況:給團隊成員安排工作時,一再詢問 “我說明白了嗎”“有沒有問題”,再三確認後,提交上來的東西仍然答非所問。

所以我在接受任務時,總會向領導確認:你想要的是什麼?你的目的是什麼?瞭解這個以後,就可以站在他的角度,有效的幫他解決問題。

同理心就是,在與他人合作時,瞭解對方的需求和心理,潛移默化的說服對方,雙方為了同一個標的而努力。

想用強勢壓服別人,通常不好使。

02 聽話,出活 | 四個字做個好員工

7 年前,我和北京交通臺的潘久陽聊天,他說 “什麼叫好員工啊,好員工特簡單,就四個字:聽話、出活”。這話我一直記著,這是至理名言。

什麼叫 “聽話”?有句老話叫 “幹活不由東,累死也無功”,誰是 “東” 啊?你的直屬領導就是 “東”,大部分時候,聽他的話準沒錯兒。

根據我的經驗,一般來說,領導都比你水平高,起碼在一點上是這樣:他比你資訊更全面、判斷的更準確。因為領導更容易接觸到更高層,更瞭解更高層的意圖,他知道的你不知道,你在自己的角度上認為 “這麼做對”,但領導在更高的層面,並不一定這麼看。

什麼叫 “出活”?就是領導給你的工作,你得按時完成並且彙報總結。如果這個工作要持續較長時間,那麼你需要階段性的給領導反饋。我們經常犯一個錯誤,領導安排的工作,他不問你也不說,黑不提白不提這事兒就算過去了。

過去了?哪兒那麼容易啊!領導都記著呢,你等他問你的時候——“誒小陳,上次安排你做的那事兒怎麼樣了?”——他就已經在心裡給你寫上了標簽:“不靠譜”。一個 “不靠譜” 需要用十個 “靠譜” 來扭轉,兩個 “不靠譜” 就很難轉變印象,三個 “不靠譜” 你就沒有機會了。

“出活” 還有一層含義,就是 “超預期”。這個咱們在下一點聊。

03 要想人前顯貴必須背地裡受罪 | 怕吃苦吃苦一輩子,不怕苦吃苦半輩子

“要想人前顯貴,必須背地裡受罪” 的道理並不難懂。就是真到受苦的時候就含糊了,有的人會說,我年紀輕輕的為什麼不好好享受生活啊?這種想法很普遍,這本是一個價值觀的問題,沒什麼可說的,一個人想怎麼生活都對。

但是有一些朋友是在追求理想和享受生活中糾結的,和這些朋友,是可以聊的。

馬雲曾經說過:我們追求的應是人生的大平衡,而不是一時一日的小平衡(大意如此)。新東方也有一句話說:怕吃苦吃苦一輩子,不怕苦吃苦半輩子。兩句話大意相同,值得深思。

04 能忍多大事兒就能成多大事兒 | 委屈、壓力之後是成熟

有一天加班,晚上 2 點鐘到家,收到老闆的一封郵件,批評我工作不到位。我收到郵件後就很崩潰,還很委屈。於是當即奮筆疾書,回郵件!解釋我是如何工作的,我做的如何有道理,我做的如何有效果…… 寫了 2000 多字。

寫完了,我好像冷靜了一些,我就琢磨一個事兒:如果我是老闆,我對一個員工工作不滿意,於是我給他寫了封郵件批評他,我想看到的是他洋洋灑灑的解釋和辯解嗎?顯然不是啊。

然後我就突然明白了,於是我把那 2000 多字都刪了,簡單回覆了一句話,大意是:我會反思工作的問題,然後儘快整改。

兩個月後我晉升了。在我的晉升儀式上,我對我老闆說起這件事,他對我說,我知道你很委屈,我就是想看看你在面對委屈和壓力時,會有怎樣的反應,這體現了一個人的成熟程度。

05 總躲著領導,你就危險了 | 老闆也是人,大家用人類的方式溝通

不少人躲著領導,儘量少跟領導說話、繞著領導走。因為跟領導近了事兒就多,不跟領導多接觸,事兒少,多清閑。

這是 “一葉障目,不見泰山”。

如果你想在工作上取得一些成績,我建議還是應該主動的多和領導溝通。領導在平時開會時說的多是大面兒上的話,真話、有用的話、有價值的話不一定說。這並不是他不想說,而是沒機會說。

有心的員工會隨時抽時間和領導溝通、增加私人交流的機會:一起吃飯、一起抽煙、一起上下班、甚至一起打球 K 歌…… 透過這樣的機會,你可以瞭解領導對於你的看法、對於工作的觀點,這些都有益於你調整自己的工作的方式。

有朋友擔心這樣做會引起領導反感,其實完全不會,領導們多是孤獨的,如果他發現有一個員工虛心向他請教、積極分享工作的思考,他是非常高興的。

老闆也是人,大家用人類的方式溝通,一切會變得簡單很多。

06 幫助別人千萬別吝嗇 | 這些人脈關係需要平時去維護

當你正在忙於某項工作時,有同事來向你 “求助”,很多時候我們會很直接、甚至粗暴的拒絕,殊不知這樣做正在給你今後的工作種下麻煩的種子。

風水輪流轉,在一家公司裡,大家的工作互相交叉的機率很大,說不定你會用上誰,這些人脈關係需要平時去維護。

今天你幫助了人家,說不定明天對方就會成為你的救命稻草,這非常可能。

07 標的再標的,量化再量化 | 在資料面前,再矯情的人也無話可說

沒有標的的,都不叫工作;沒有量化的,都不叫標的。

在接受一項工作時,先問標的是什麼;在佈置一項工作時,先交代標的是什麼。這個不說清楚,都是扯淡。

不想成為蒙著眼睛拉磨的驢?那麼除了清楚的知道自己的標的外,還得知道你的部門、你的公司的標的,最關鍵的,你需要知道,你的工作在總體標的中處在什麼地位、扮演什麼角色。

如果你發現,你工作的標的和總體標的關係很小、甚至沒有關係,那麼你就很容易被拿掉。

辭退員工,或給員工績效打分 “不合格” 是很令人頭疼的,但其實這事兒並不難。關鍵就在於事先和每個員工一起制定量化的工作標的,並且隨時提醒員工,他的工作是否達到了要求。

沒有達到量化指標,辭退或 “不合格” 是令所當然事兒,在資料面前,再矯情的人也無話可說。相反,如果談感覺、聊希望,這事兒就沒法辦了。

08 找到解決問題辦法是我的義務 | 公司請我們來工作,是為瞭解決問題的

領導安排的工作,不能說 “我做不了”、“我做不到”。

公司請我們來工作,是為瞭解決問題的,如果不能解決問題,我們就沒有價值。

工作推進中遇到困難,無法繼續進行,這是很正常的事兒,我們需要做的是主動尋找答案和辦法,哪怕你的辦法不妥,那麼就去問,但無論如何不能對你的領導說,我不會。

解決問題的能力是員工最關鍵的能力,沒有之一。在工作中遇到困難特別正常,在這時,我們有一項義務,就是找到解決問題的辦法。

09 儘量不說 “不是我,我沒有” | 責任、擔當

儘量不說 “不是我”、“沒有我” 這樣的話,因為這些話毫無作用,領導聽慣了這樣的推卸之詞,絲毫不會為之所動。此時如果能夠主動承擔責任,反而體現了一種擔當。

即便真是被冤枉了,當場辯解往往也不是最明智的選擇,可以先保持沉默,私下找機會和領導進行溝通。這個詳見第三條。

10 “言多必失” 死得慘 | 少說閑話,不說是非話,不做是非人

在公司裡,少說閑話,不說是非話,不做是非人。

你就相信一點:你說的每句話,你的老闆都會知道。好話可能不一定,壞話則是一定的。還是做個正直的人吧,這樣最簡單,也受益最大。

正直人的原則是:批評當面說,贊美背後講。

11 知道什麼時候離開 | 如果你因為覺得工作不爽,那就別離職

好多同事和朋友和我聊過離職的話題,我對朋友們的建議是,如果你因為覺得工作不爽,那就別離職,因為甭管到哪裡,都會不爽:老闆不喜歡、同事不可愛、工作太勞累、關係太複雜……

我以我在多家大公司工作的經歷擔保:幾乎所有我工作過的公司,令人不爽的事兒都是一樣的。

那麼什麼時候離開呢?我想,有兩種情況:

  • 在這家公司,你已經沒有上升的空間、無法學習到更多的東西了;

  • 在這家公司,你已學到足夠的知識,可以在新領域或新平臺上一展身手了。

作者:泰然野狐禪(ID:yehuchan123)

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