知識星球在戴爾，
1天2塊錢，就能買3年無休專業IT管家服務；
1個銷售，3天就能搞定近千萬的公有雲專案；
1篇文章，看到最後，就能拿500元現金福利；
在戴爾人的身上，正在發證著很多不可思議的事情，比如這個從試探開始的故事……
最近一週，無論是微信、QQ還是電話，D小姐總能接到這樣非常類似的諮詢資訊。
D小姐想：
這不是騙方案的，就是換不同人來問最低價的。而且最近確實是聽說有一家公司，把預算和需求放出來透過各種渠道在詢價。很顯然，這個業務需求一定存在。
問題是，怎麼把這單“別人”的生意拉來變成自己的。
D小姐透過多方打聽：
這是一家公有雲公司，在建設一期工程的時候，採用混搭的方式，伺服器產品有部分是戴爾品牌，有部分是其他品牌。隨著公有雲業務的發展，目前已經在沈陽、北京、重慶等陸續在構建更全面的服務區域。因此，這家公司的二期工程建設迫在眉睫。
現在糾結的是，二期工程的招標是全部採用戴爾還是跟一期工程一樣混搭，畢竟混搭才能把價格壓到最低。
D小姐想：
這基本情況已經瞭解得都差不多了，前期這就是一場心理戰，這樣找各種不同渠道，來打探的情況暫時還結束不了，能做的就是儘快組織一個臨時專案小組，無論是線上溝通還是電話，接住對方每次發過來的招，耐心等待決策人上場。
真正的“買家”出現了
又一個電話打進來，原來這位才是終極BOSS。這位決策人本身就是技術出身，對於業務、產品、方案原理甚至整個行業都非常清楚。
他非常知道自己要什麼，在面對這種本身就很懂專業技術的人。D小姐和她的團隊知道：
“買家”倒也直接：
我在找你們之前，公司內部的研發團隊出過一套方案，對價格做了預估，你們看看根據這套方案如何能最佳化且還在預算內。
由專業的技術工程師及經驗豐富的銷售組成的專案小組立即召開會議，在一天之內就為客戶出了這樣一套方案——
這是根據客戶預測的在二期公有雲上會有20000+使用者訪問使用量而推匯出的方案：128個刀鋒伺服器配備多通路的網路交換機。
客戶看到方案還是很滿意的，但是聽到報價則是這樣的：
就像是我們每天開車上下班和週末陪老婆看電影等外出活動，每種情況都設計好了，不同的路線，三環堵的時候您可以走四環，環路都堵您可以走長安街，即便您有選擇困難症（想價格便宜），但我們給出了更多選擇，就意味著更多歡樂。
D小姐說：
價格是貴了一點點，但如果只考慮低價格，將自己未來擴充套件的路給封死了，那才是真正危險的。
畢竟公有雲提供給使用者的服務也需要更好彈性、更好效能，這也符合公有雲發展的大趨勢，符合公有雲使用者的需求趨勢。
聽完D小姐的陳述，客戶對方案和價格基本沒什麼問題了，因為這位決策人也知道“一分價錢一分貨”的道理。趁熱打鐵D小姐所在的團隊又給出了一個殺手鐧，是別家沒有的——戴爾白金服務。
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支援戴爾硬體損壞更換
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7X24小時全天候線上
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戴爾官方認證全球工程師，遠端支援專業軟體安裝與維護
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使用Support assistant實現故障提前預警
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關鍵業務支援，最快可升級到4小時上門服務
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保留硬碟服務，避免資料、重要檔案洩露
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戴爾專業工程師定期執行檢查，給予裝置日常效能使用報告
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除以上，對於筆記本及個人終端產品，白金服務還包含了意外保護服務，防止跌落、灑濺、擠壓、碰撞和極端溫度下損壞最後這個case 3天成單，10天完成付款，在這場圍捕中成功拿下了獵物。
我們再來回顧下—
D小姐和她的專案小組是
如何在3天內是拿下千萬大單的？
01
戴爾全球性品牌影響力，
提升了公有雲使用者的信任度
戴爾遍佈全球的
公有雲與行業使用者的成功應用案例，
戴爾直銷團隊
有公有雲基礎設施部署的專案經驗
02
高效細心的戴爾直銷商務團隊
專業到位的戴爾技術支援團隊
一切從使用者出發，耐心傾聽使用者的問題；
主動分析使用者的痛點與需求，
幫助客戶進行最佳化
03
管家式的戴爾白金服務
幫助使用者提前預警，7X24小時全天候線上
“一對一”的專業服務，更利於使用者資產管理
04
戴爾過硬的產品效能表現
客戶擁有專業的公有雲平臺研發團隊，
經過專業的效能測試之後，
對戴爾產品表現非常滿意
4點總結千萬公有雲大單的成單因素，2字總結戴爾及戴爾人的工作狀態：靠譜。
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靠譜的戴爾人，今天不只帶來了500元現金優惠，還有戴爾會員六大權益，各種促銷、各種服務，隨意挑選。
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