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【每日安全資訊】微軟公佈Windows Update服務在一月份發生中斷的細節

幾個互聯網服務提供商遇到的DNS問題,讓微軟的系統更新服務Windows Update於1月下旬出現大規模中斷事故,導致包括美國和英國在內的多個地區的客戶無法更新其設備。2月份,微軟曾短暫發出通告解釋說,他們正在與合作伙伴一起解決問題,並指示用戶與他們的ISP取得聯繫以掃清他們的DNS記錄。

“運營商的DNS服務器的軟體更新導致了DNS記錄分發過程出現問題,這些記錄影響了與Windows Update服務的連接,”微軟在那時解釋道。

而在3月8日的更新中,該公司還專門發佈知識庫KB4493784,解釋了包含有關如何解決Windows Update問題的信息。

“如果由於此問題導致至今仍然無法連接到Windows Update服務,請聯繫您當地的ISP或網絡管理員,並將他們引薦到此知識庫,這將幫助他們解決您的DNS問題,”微軟解釋說。

簡而言之,微軟整理了有關如何判斷網絡是否受DNS損壞錯誤影響的指導,向系統管理員提供掃清DNS記錄以恢復Windows Update的方法,並公佈了受影響的Windows Update服務主機名,詳情如下:

sls.update.microsoft.com

fe2.update.microsoft.com

fe3.delivery.mp.microsoft.com

au.download.windowsupdate.com

sls.update.microsoft.com.nsatc.net

fe2.update.microsoft.com.nsatc.net

fe3.delivery.dsp.mp.microsoft.com.nsatc.net

audownload.windowsupdate.nsatc.net

Windows Update自身的問題雖然已經解決,但是用戶在Reddit和其他技術論壇上發表的一些報告說明,他們的設備仍然無法正常更新。

這也是微軟發佈關於這個bug的新指南的原因,很難估計有多少用戶可能仍有問題,但隨著新的Patch Tuesday即將到來,每個人都必須儘快啟動並運行Windows Update服務。

*來源:cnBeta.COM

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(信息來源於網絡,安華金和搜集整理)

 

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