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民生銀行牛新莊: 業務資料化資料業務化,以資料驅動業務發展

牛新莊,博士,中國民生銀行總行信息科技部總經理,民生科技有限公司執行董事、總經理,作為銀行信息科技領域的管理者和領軍人物,他積極投身新時代、新金融、新服務樣式下的科技引領事業,帶領民生銀行科技團隊和民生科技有限公司探索科技金融創新樣式,建設金融科技生態圈。眾所周知,牛博士還是DB2領域的知名專家,著有《深入解析 DB2》,《DB2 資料庫性能調整和優化》、《循序漸進 DB2》等暢銷書。

在即將於11.16 ~ 17 舉辦的『資料技術嘉年華』大會上,我們邀請到牛新莊先生進行主題分享:『大資料及分佈式技術在銀行系統中實踐應用』。在大會之前,我們整理了他近期關於金融科技的一些技術觀點,和大家分享。


從互聯網金融的衝擊,到傳統銀行的變革,近年金融領域的變革可謂風起雲涌。民生銀行對於未來的判斷是:“未來的銀行一定是以互聯網為平臺,雲端大資料為動力,智慧化為方向,往科技公司方向發展,從而實現傳統銀行的轉型。十年之內民生銀行一定會成為科技金融公司。

科技對金融的影響,牛新莊表示主要表現在三個方面:

第一、提高傳統銀行運作效率,通過技術變革提升傳統銀行服務的深度與廣度;

第二、減少銀行的的運營成本,民生銀行在五年前用的是IOE技術,成本高昂。在2018年1月28號,把整個直銷銀行核心系統切到分佈式系統,將過去每賬戶的成本從2.2元降低到8分錢。

第三、提升客戶體驗,中國的傳統銀行甚少能真正將客戶體驗做好,各個服務單元、服務部門之間的邊界造成了金融機構很難為用戶提供良好體驗。


民生銀行的科技系統建設,圍繞大資料和客戶服務,持續構建科技加金融的綜合化生態服務,更好的服務用戶,提升客戶體驗:


在雲棲大會上,牛新莊在演講中表達,民生銀行目前有6萬人,組織架構呈現“金字塔”狀,未來銀行需要向“啞鈴型”轉變,啞鈴的一端有強大的後臺,包括資料、科技、產品設計等人才;另一端是客戶經理,每個人都希望得到關懷,我們需要客戶經理為用戶提供有溫度的服務;中間的一層完全可以通過引入技術來進行“瘦身”,目前大量的人力被用在重覆性、操作性、流程性、審計性的工作里。


每年民生銀行要處理增值稅專用發票30萬張,增值稅普通發票100多萬張,過去發票收集起來貼到紙上再通過外包人力資源掃描,財務機器人上線後大大節省了整個運營成本,類推到單據類、憑證類的操作都是完全可以通過技術來取代。信用卡過去依靠地推、掃街、掃樓的方式進行推廣,現在通過演算法在發卡量增加了幾倍的情況下反而工作人員減少了2000人,這也是通過技術力量來改變運營樣式的實踐。

民生銀行科技轉型的標的是打造極致的客戶體驗、將應用場景化、服務智慧化、管理精細化,在降低成本的同時實現快速交付、支持海量高併發、實現高可用。


今年的5月份,總行通過了民生銀行科技的“三年規劃”,通過分佈式、人工智慧、大資料讓民生銀行成為“民營企業的銀行、科技金融的銀行、綜合化服務的銀行”,通過3-5年的時間構建面向未來的數字金融。

One Bank,One System ,民生科技金融銀行系統建設藍圖最底層是IT平臺和大資料平臺,在兩端是場景和資料。今天我們除了關註技術外,資料也是一個重要方向。資料即資源,如今的技術變革需要資料支撐完成風控、營銷以及決策。而這些資料過去更多是孤島式的,我們在兩年前成立了大資料管理部,目前已經擴展到一百多人的規模,這也彰顯出我們用技術和資料雙輪驅動銀行轉型的決心。


我們希望把整個IT架構重構,把前臺做薄、中台做厚、後臺做穩。我們希望一切業務資料化,一切資料業務化,通過資料驅動業務發展


更多精彩,請實時關註2018資料技術嘉年華,牛新莊老師將更多的技術乾貨面對面分享給屏幕前的你!限時註冊報名享受到場退費0元享活動(限99元票種)

 

時間2018年11月16日-17日(周五、周六)

地址北京市東三環中路61號富力萬麗酒店


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票種

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部分嘉賓

部分內容參考:阿裡金融雲


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